Sistema de Ventas y Derivación de Pedidos
🎯 Objetivo de la etapa
Comprender cómo funciona el flujo real de trabajo dentro de Ambientando con Globos cuando la marca genera una venta.
En esta etapa aprendés algo fundamental:
👉 Tu trabajo comienza cuando el cliente ya compró.
Esto elimina uno de los mayores miedos al emprender:
❌ no saber vender
❌ no saber qué decir
❌ depender de redes personales
Dentro del sistema Ambientando con Globos, la venta no depende de vos individualmente.
🧠 ¿Cómo funciona el modelo?
Ambientando con Globos trabaja con un sistema dividido en roles claros.
La marca se encarga de:
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publicidad
-
redes sociales
-
posicionamiento
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atención inicial
-
presentación del catálogo
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generación de pedidos
La ambientadora se encarga de:
-
confirmar disponibilidad
-
ejecutar el producto
-
coordinar entrega
-
brindar la experiencia final
💡 Idea clave
No sos vendedora.
Sos ejecutora dentro de un sistema que genera demanda.
🔄 Flujo de un Pedido
El proceso funciona de la siguiente manera:
1️⃣ El cliente realiza la compra o reserva a través de Ambientando con Globos.
2️⃣ El sistema identifica la ciudad del pedido.
3️⃣ Se asigna la ambientadora disponible en esa zona.
4️⃣ La ambientadora confirma disponibilidad.
5️⃣ Se coordina entrega con el cliente.
6️⃣ Se ejecuta el producto del catálogo.
Todo el proceso está pensado para que el trabajo sea claro y ordenado.
📲 Confirmación de Pedidos
Cuando recibís un pedido deberás:
✔ responder dentro del tiempo establecido
✔ confirmar disponibilidad
✔ validar dirección y horario
✔ coordinar detalles finales
No se negocian productos ni precios.
El pedido ya fue vendido por la marca.
🤝 Comunicación con el Cliente
Tu rol no es vender ni modificar el servicio.
Tu rol es:
✔ acompañar
✔ coordinar
✔ representar la experiencia Ambientando
Esto permite mantener coherencia y profesionalismo en toda la Red.
⚖ Sistema de Organización de Pedidos
Los pedidos se derivan según:
-
zona operativa
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disponibilidad declarada
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capacidad de trabajo
-
orden interno del sistema
Esto evita competencia interna y asegura oportunidades equitativas.
🎯 Resultado esperado de la etapa
Al finalizar esta etapa deberás:
✔ comprender cómo llegan los pedidos
✔ saber qué hacer cuando recibís una derivación
✔ responder con seguridad
✔ trabajar sin miedo a vender
🔑 Idea central
En Ambientando con Globos:
👉 la marca vende
👉 la red ejecuta
👉 todas crecemos juntas
Qué NO debe hacer una Ambientadora al recibir un pedido
Dentro de Ambientando con Globos existe algo muy claro:
👉 El sistema funciona porque todas respetamos el proceso.
Cuando una persona se sale del proceso, se rompe la coherencia.
Por eso este módulo es fundamental.
🚫 1️⃣ No modificar el producto vendido
El cliente ya eligió un producto del catálogo.
No se debe:
❌ cambiar estructura
❌ agregar o quitar globos sin autorización
❌ reinventar el diseño
❌ ofrecer “algo mejor” por fuera
Si el cliente quiere modificar algo, se deriva a la marca.
🚫 2️⃣ No negociar precios
El precio lo define Ambientando con Globos.
No se debe:
❌ hacer descuentos personales
❌ cobrar adicionales inventados
❌ modificar el valor del producto
La coherencia de precios mantiene la confianza del sistema.
🚫 3️⃣ No captar al cliente por fuera
Esto es clave.
El cliente que llega por Ambientando pertenece al sistema.
No se debe:
❌ ofrecerle futuros trabajos por fuera
❌ pedirle que pague directamente a la ambientadora
❌ invitarlo a comprar sin pasar por la marca
La red funciona porque el flujo es centralizado.
🚫 4️⃣ No trabajar fuera de la zona asignada
Cada ambientadora tiene una zona definida.
No se debe:
❌ tomar pedidos de otra ciudad
❌ competir con otra ambientadora
❌ invadir territorio asignado
La organización territorial evita conflictos.
🚫 5️⃣ No responder tarde o desaparecer
Cuando recibís un pedido:
✔ respondés en el tiempo establecido
✔ confirmás o liberás disponibilidad
No responder genera pérdida de ventas para toda la red.
🚫 6️⃣ No publicar productos fuera del catálogo usando la marca
Si creás algo personal fuera del sistema, no puede presentarse como producto oficial Ambientando con Globos.
La marca se cuida manteniendo coherencia.
🧠 ¿Por qué existen estas reglas?
Porque Ambientando con Globos no es un emprendimiento individual.
Es una red organizada.
Y la confianza del cliente depende de la coherencia interna.
🎯 Idea clave del módulo
Cuando respetás el sistema:
✔ ganás estabilidad
✔ ganás pedidos constantes
✔ ganás tranquilidad
Cuando alguien rompe el sistema:
❌ pierde la red
❌ pierde coherencia
❌ pierde confianza
🔐 Regla final
En Ambientando con Globos:
👉 trabajamos con libertad creativa
pero dentro de un marco organizado.